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MÁQUINAS Se preferir você pode retirar sua compra conosco e não pagar pelo frete. Para isso basta comprar pelo site e selecionar a opção "Retire Conosco?". Nossa Loja fica localizada na Rua Adutora do Rio Claro,7491 - Vila Primavera - São Paulo - SP Cep.03374-050.
Whatswap: (11) 92634-3249 | Fixo: (11) 2717-1566
Avisaremos em seu e-mail que a retirada poderá ser realizada assim que o pagamento for aprovado. Comparecer no endereço portando documento com Foto.
Nosso horário para retiradas é de Segunda a Sexta, das 08:00h às 18:00h ou aos Sábados das 08:00h às 13:00h. Leia a seguir nossa Politica de retirada na loja;
É a modalidade em que você compra o produto pelo site e pega em uma loja de sua preferência, com frete grátis.
1. No site da JOFEPAR Parafusos e Ferramentas, você adiciona o produto que quer comprar no carrinho de compras;
2. No carrinho de compras, você digita seu CEP e seleciona a opção RETIRAR NA LOJA?
4. Entre com o seu login e senha para finalizar a compra;
5. Escolha entre as lojas disponíveis para retirada a que melhor lhe convier, bem como confira seu horário de funcionamento;
6. Depois de escolher, é só fazer o pagamento! Nós verificamos o estoque e só cobramos, se o produto estiver disponível.
Atenção: O produto será disponível para retirada em até 2 (dois) dias úteis.
Se quiser que outra pessoa busque o produto, informe os dados dela antes de fechar a compra, no campo de observação e pronto! Para pegar o produto na loja, será preciso levar um documento de identificação com foto.
Documentos para retirada do pedido:
PESSOA FÍSICA
- Documento de identidade com foto;
- Número do pedido.
Para retirada por terceiros:
- Cópia do documento de identidade com foto do titular da compra;
- Autorização por escrito do titular da compra, assinada conforme documento de Identidade do mesmo e informando o nome e RG de quem poderá retirar o pedido.
- Documento de identidade com foto de quem estiver retirando;
- Número do pedido.
PESSOA JURÍDICA
- Representante Legal da empresa;
- Documento de identidade com foto do representante Legal da empresa;
- Cópia do contrato social ou estatuto social autenticado da empresa;
- Número do pedido.
Para retirada por terceiros:
- Cópia do documento de identidade com foto representante legal da empresa;
- Cópia do contrato social ou estatuto social autenticado da empresa;
- Autorização por escrito do representante legal da empresa, assinada conforme documento de identidade do mesmo e informando o nome e RG de quem poderá retirar o pedido;
- Documento de identidade com foto de quem estiver retirando;
- Número do pedido.
1. A loja não tem estoque disponível.
Se a loja não tiver o produto em estoque, cancelaremos o pedido. Atenção: Você será avisado por e-mail sobre o cancelamento e, se quiser, poderá fazer nova compra.
2. Você não pegou o produto no prazo.
Quando disponível para retirada você será sinalizado e tem 5 (cinco) dias corridos para pegar o produto na loja. Após esse prazo, o seu pedido poderá ser cancelado. O valor pago será estornado em seu cartão de crédito em até 2 (duas) faturas, de acordo com as regras da administradora.
3. Você se arrependeu da compra ou o produto está com defeito.
Se você desistir da compra antes de buscar o produto na loja, poderá solicitar o cancelamento entrando em contato com nosso canal de atendimento contato@jofepar.com.br.
*Observações: Se você já pegou o produto, mas desistiu de ficar com ele ou notou algum defeito, poderá devolvê-lo em até 7 (sete) dias corridos, a contar da data de retirada, na mesma loja em que retirou.
*Para devolver o produto, leve um documento de identificação com foto, a mercadoria em sua embalagem original e a nota fiscal ou o comprovante de retirada entregue pela loja. Fique atento aos prazos e políticas quanto a este processo.
*Após a devolução, desde que o produto esteja em perfeitas condições, solicitamos à administradora financeira o estorno do valor pago. Ele aparecerá em suas faturas, conforme as regras da administradora.
Termos e Condições de Compra e Venda de JOFEPAR Parafusos e Ferramentas, com sede na Rua Adutora de Rio Claro, 7491/377 Vila Primavera - São Paulo CEP: 03374-050, doravante denominada simplesmente JOFEPAR Parafusos e Ferramentas, e, de outro lado, o cliente JOFEPAR Parafusos e Ferramentas, qualificado no momento da compra dos produtos JOFEPAR Parafusos e Ferramentas, doravante denominado simplesmente Cliente.
É de responsabilidade da JOFEPAR Parafusos e Ferramentas a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidos pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo "Site Blindado".
O cliente dispõe desse serviço para sanar suas dúvidas, solucionar eventuais solicitações ou reclamações a respeito do seu pedido ou de qualquer conteúdo disponibilizado no site. O SAC poderá ser acionado por meio de telefone ou de formulário do site.
o prazo para entrega dos Produtos é informado durante o procedimento de compra, contabilizado em dias úteis. As entregas dos Produtos são realizadas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Excepcionalmente, algumas entregas de Produtos podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.
III.I - A conferência da adequação das dimensões do produto é de responsabilidade do Cliente...
III.II - Serão realizadas até três tentativas de entrega no local informado...
III.III - Após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de pagamento e/ou endereço de entrega...
III.IV - O prazo de entrega informado leva em consideração o estoque, a região...
III.V - O valor do frete da entrega é calculado com base no local de entrega, peso e dimensões do Produto.
III.VI - A JOFEPAR Parafusos e Ferramentas não autoriza a transportadora a entrar no domicílio ou realizar instalação.
III.VII - A JOFEPAR Parafusos e Ferramentas não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ.
IV.I - O Cliente deverá solicitar a devolução através do SAC...
IV.II - Após a chegada ao Centro de Distribuição, verificaremos se as condições foram atendidas...
IV.III - Em compras com cartão de crédito a administradora será notificada...
IV.IV - Em compras pagas com boleto bancário, a restituição será efetuada por depósito bancário em até 10 dias úteis.
